關(guān)于目前機(jī)器人的發(fā)展，除了中美兩地的市場(chǎng)之外，以色列的科技企業(yè)也是十分值得關(guān)注的，他們的產(chǎn)品通常都是腦洞清奇、角度刁鉆，總能給人一些意想不到的驚喜。

以上是很久之前以為媒體同仁在與雷鋒網(wǎng)閑聊時(shí)所言。

目前來(lái)看，人類對(duì)于機(jī)器人的期望，大概可以分為兩類：

第一、干活，把人們從繁重且重復(fù)的勞動(dòng)中解放出來(lái)。

第二、成為人們的伙伴。

隨著技術(shù)的發(fā)展和機(jī)器人風(fēng)口漸起，很多廠商都開(kāi)始研究著如何讓機(jī)器人發(fā)揮作用，主要的著力點(diǎn)也就是這兩種。前者已經(jīng)有了不少的應(yīng)用，單單在服務(wù)機(jī)器人分類中，類似掃地機(jī)器人等市場(chǎng)已經(jīng)慢慢成熟了起來(lái)。而后者目前還在摸索中。

對(duì)于陪伴類機(jī)器人這塊，據(jù)雷鋒網(wǎng)的觀察，多數(shù)廠商都瞄準(zhǔn)了兒童陪伴這個(gè)領(lǐng)域，而對(duì)于成人的產(chǎn)品并不是特別多，一方面目前技術(shù)解決兒童需求比較容易，另一方面，成人對(duì)于機(jī)器人的陪伴需求似乎并不是特別強(qiáng)烈，而在有需求的人群中，老年人絕對(duì)是一個(gè)不容忽視的群體。但是在網(wǎng)上搜索「老年陪伴機(jī)器人」能搜到的產(chǎn)品相對(duì)于兒童陪伴之類并不是很多，而雷鋒網(wǎng)今天要說(shuō)的這以色列公司Intuition Robotics 卻瞄準(zhǔn)了這個(gè)方向，推出了一款老年陪伴機(jī)器人Elli Q。

Elli Q機(jī)器人

此前，雷鋒網(wǎng)文章援引英國(guó)一家慈善組織的數(shù)據(jù)顯示：

75 歲以上老人中有一半都處在獨(dú)居狀態(tài)，而這些老年人中有超過(guò) 100 萬(wàn)都在孤獨(dú)中度日。

更可怕的是，每天有超過(guò) 36% 的老人都無(wú)法與他人交流，有 11% 的老人則表示，他們每個(gè)月中可能有 5 天以上都見(jiàn)不到任何人。

由此看來(lái)，老年人的陪伴在市場(chǎng)上也存在著一定程度的剛需。Elli Q機(jī)器人就是專為老人設(shè)計(jì)的一款陪伴機(jī)器人，主打老人的情感與生活陪伴，此前包括雷鋒網(wǎng)在內(nèi)，也有一些媒體對(duì)這款機(jī)器人進(jìn)行了報(bào)道，根據(jù)此前的介紹：

這款機(jī)器人可利用人工智能技術(shù)了解家中老人的偏好，并幫助那些對(duì)新技術(shù)不敏感的老人玩轉(zhuǎn)社交網(wǎng)絡(luò)、視頻聊天。如果有需要，還能教他們學(xué)會(huì)玩簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)游戲。

雷鋒網(wǎng)找到了Intuition Robotics的CEO Dor Skuler，跟他們更細(xì)致的了解了一下這款機(jī)器人。

從外觀上來(lái)看，Elli Q的造型與市場(chǎng)上常見(jiàn)的陪伴機(jī)器人還是有些區(qū)別的， 這款機(jī)器人被設(shè)計(jì)成了機(jī)器人+可分離的平板電腦的樣式，Dor Skuler表示：如此設(shè)計(jì)的主要原因是考慮到作為一個(gè)陪伴機(jī)器人，它應(yīng)當(dāng)有更自然的溝通能力和表達(dá)情感的方式。而通過(guò)可分離的機(jī)器人本體和平板電腦屏幕，能夠提供更多功能和更豐富的交互方式。簡(jiǎn)而言之，屏幕為老年人提供一些必要的信息文字、圖像等，而機(jī)器人本體通過(guò)LED漫射光進(jìn)行細(xì)膩的情感表達(dá)，機(jī)器人的頭部可以友好而親切的做出各種擬人化的動(dòng)作。

另外，Dor Skuler還表達(dá)了這個(gè)設(shè)計(jì)的另外一個(gè)考量：

我們發(fā)現(xiàn)老年人在接觸到新技術(shù)時(shí)會(huì)很猶豫，在與人形機(jī)器人交互式更為謹(jǐn)慎，所以我們沒(méi)有像其他人形機(jī)器人那樣給Elli Q設(shè)計(jì)一張經(jīng)典人臉，已讓老年人可以更舒服的與之交互。

近兩年，隨著Echo的火熱，加上廠家需要讓陪伴類機(jī)器人能夠發(fā)揮更大的用處，紛紛給機(jī)器人賦予了更多的家居關(guān)聯(lián)的功能，甚至直接轉(zhuǎn)型做了智能音箱類的產(chǎn)品，而Elli Q對(duì)此有著自己的思路，Dor Skuler表示，Elli Q主要不同于其他智能音箱的優(yōu)勢(shì)在于它是主動(dòng)交互的，這款機(jī)器人可以學(xué)習(xí)用戶的行為偏好，基于用戶個(gè)性和特定目標(biāo)與用戶交流并提供建議。這使得Elli Q能夠與她的用戶建立更強(qiáng)和更舒服的連接，她同時(shí)以很自然的交互方式來(lái)達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。

在語(yǔ)音等交互技術(shù)上，Dor Skuler向雷鋒網(wǎng)介紹，Elli Q也有用到像google之類的第三方廠商提供的語(yǔ)音、語(yǔ)義識(shí)別等技術(shù)，但ElliQ背后的核心技術(shù)在于讓機(jī)器人理解在她所在空間正在發(fā)生著什么，如何在這樣的時(shí)空環(huán)境下自主的應(yīng)對(duì)，以一種自然的方式與用戶交互。

舉例來(lái)說(shuō)，Elli Q可以決定現(xiàn)在是否是合適的時(shí)機(jī)去喚醒和建議用戶進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)，比如聽(tīng)音樂(lè)或看視頻（在攝像頭識(shí)別出老年人用戶情緒低沉?xí)r，可以建議她看孫子/孫女的視頻，照片，與子女打視頻電話，聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)或看看戲?。lli Q也會(huì)知道該如何基于用戶的過(guò)往選擇如何更加個(gè)性化的提出建議以使得建議有更大的可能性被采納。最后，用機(jī)器人本體的動(dòng)作、聲音、燈光、屏幕顯示等多個(gè)維度，以類似人類肢體語(yǔ)言的方式讓交互顯得非常自然。

Dor Skuler表示Intuition Robotics未來(lái)計(jì)劃在美國(guó)加州開(kāi)始第一批用戶測(cè)試，包括多家合作的養(yǎng)老院和已向公司提出試用申請(qǐng)的種子用戶。未來(lái)會(huì)支持更多的語(yǔ)言，攝像頭背后的計(jì)算機(jī)視覺(jué)技術(shù)將能識(shí)別更多的用戶行為，集成更多的傳感器以更好的感知用戶所處的環(huán)境，機(jī)器學(xué)習(xí)能力的提升和數(shù)據(jù)的積累將能夠?yàn)橛脩籼峁└鼈€(gè)性化和精準(zhǔn)的建議，達(dá)到更理想的交互效果。

不過(guò)，目前ElliQ目前只能在英語(yǔ)環(huán)境下工作，Intuition Robotics也充分意識(shí)到中國(guó)市場(chǎng)的巨大機(jī)會(huì)，接下來(lái)在中國(guó)可能會(huì)有一些計(jì)劃，但是詳細(xì)的信息不目前還不方便透露。

從投資角度看陪伴機(jī)器人市場(chǎng)

目前，Intuition Robotics已經(jīng)得到了中國(guó)投資公司耀途資本的投資，雷鋒網(wǎng)也借此機(jī)會(huì)采訪了耀途資本創(chuàng)始合伙人陽(yáng)光，聊了一下他對(duì)投資Elli Q以及陪伴機(jī)器人市場(chǎng)的一些看法。

楊光表示，之所以選擇Elli Q，首先是因?yàn)樗麄兒芸春冕槍?duì)獨(dú)居老年人的陪伴機(jī)器人的這個(gè)市場(chǎng)。

首先目前人口老齡化程度不斷加劇，尤其是中國(guó)，獨(dú)居老人的群體非常龐大，但現(xiàn)代通訊、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及人工智能技術(shù)的發(fā)達(dá)并未讓這些老年人受益，陪伴機(jī)器人可以幫助這些老年人更好的與家人保持聯(lián)系，降低孤獨(dú)感，獲取更多的資訊和休閑娛樂(lè)；

其次我們很看好Intuition Robotics的團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)始人Dor做過(guò)兩家公司Zing Interactive Media和Safend都被成功收購(gòu)，之后Dor在阿爾卡特朗訊擔(dān)任高級(jí)副總裁，并和另外兩位聯(lián)合創(chuàng)始人Itai和Roy在阿爾卡特朗訊內(nèi)部共同打造了全球首個(gè)網(wǎng)絡(luò)功能虛擬化（NFV）平臺(tái)Cloudband，是一個(gè)既有科技巨頭的管理經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的成熟團(tuán)隊(duì)；

第三是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品和技術(shù)上有核心的技術(shù)創(chuàng)新，特別是基于人工智能的認(rèn)知計(jì)算，不同于大部分被動(dòng)交互的陪伴機(jī)器人，可以提供積極主動(dòng)的智能交互功能。

據(jù)楊光介紹，這次和耀途資本一起投資Intuition Robotics的還包括豐田的人工智能基金Toyota Research Institute，掃地機(jī)器人領(lǐng)軍iRobot和彭博社的人工智能基金。

談起陪伴機(jī)器人這兩年市場(chǎng)的潮起潮落，楊光表示，陪伴機(jī)器人的技術(shù)門檻比大家想象的高，軟硬件能力都需要很強(qiáng)，這樣的團(tuán)隊(duì)本來(lái)就不多。用戶買了價(jià)格較高的陪伴機(jī)器人，對(duì)產(chǎn)品很有很高的期待，認(rèn)為陪伴機(jī)器人已經(jīng)可以無(wú)縫的與用戶交流，但這在目前是不現(xiàn)實(shí)的，技術(shù)成熟度離達(dá)到用戶真正滿意還有很遠(yuǎn)的距離。就像人工智能本身的發(fā)展也經(jīng)歷過(guò)幾次寒冬，陪伴機(jī)器人在很多2C的應(yīng)用上還不是很成熟，未來(lái)能跑出來(lái)的一定是針對(duì)特定人群，滿足用戶剛需的陪伴機(jī)器人。

而對(duì)于接下來(lái)陪伴機(jī)器人發(fā)展趨勢(shì)，楊光的看法還是十分樂(lè)觀的：

現(xiàn)在市場(chǎng)上大部分陪伴機(jī)器人都是被動(dòng)式的，非剛性需求，這樣用戶的新鮮度一過(guò)，產(chǎn)品就失去了粘性，沒(méi)有頻繁的交互，個(gè)性化和數(shù)據(jù)積累也無(wú)從談起，所以我覺(jué)得未來(lái)的發(fā)展方向一定是往主動(dòng)型陪伴機(jī)器人發(fā)展，能夠基于用戶行為主動(dòng)發(fā)起交互并給與建議，建立與用戶的強(qiáng)連接，才能稱得上真正意義上的陪伴機(jī)器人。相信隨著NLP，NLU，認(rèn)知計(jì)算等能力的進(jìn)一步提升，在針對(duì)某些特定用戶群體如老年人的陪伴機(jī)器人，兒童的STEAM教育機(jī)器人領(lǐng)域，一定會(huì)有讓用戶滿意的陪伴機(jī)器人出現(xiàn)。

在人類社會(huì)中，有一些人群總是被人們所忽視的，他們也有一些特定的需求，當(dāng)人們很難用人力去解決這些需求的時(shí)候，為特定的用戶群體創(chuàng)造一個(gè)能夠供給他們特定需求的機(jī)器人，是機(jī)器人行業(yè)發(fā)展應(yīng)該去追求的趨勢(shì)，不論產(chǎn)品，單說(shuō)方向上，Intuition Robotics無(wú)疑是值得肯定的。

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