8
| 本文作者: 六爺 | 2015-06-05 09:00 |
無印良品(MUJI)以“性冷淡”著稱。并且,它的高冷不是裝出來的,一位吃過閉門羹的記者寫道:
“最近幾年無印良品在中國的動作除了開店就是開店(偶有展覽,但主要是總部的行為),極少進(jìn)行公關(guān)活動,極少和媒體溝通,或者說壓根就沒有相關(guān)的人手,大家都在忙著選址、開店、選下一個址、開下一個店?!?/p>

雖然MUJI高冷,但并不妨礙它在中國的擁躉為其義務(wù)造勢,尤其在科技圈,小米、魅族、錘子、一加...
當(dāng)然,與純粹的粉絲有些不同,所有奉MUJI為圭臬的廠商都是有野心的。比如說“做手機(jī)界的MUJI”,是不是聽起來就很帶感?MUJI代表著成功地讓消費者為設(shè)計買單,更進(jìn)一步的話,就是成功地讓大量的消費者為不菲的設(shè)計買單。
設(shè)計本身是一個非常形而上的話題,沒有一兩個“國際頭銜”實在讓人難以啟齒。所以當(dāng)你問深澤直人(MUJI設(shè)計大師):“什么是好的設(shè)計?”他會說:“有用的設(shè)計?!碑?dāng)你再問馬可(彭麗媛捧紅的那位設(shè)計師),她會說:“無用?!?聽到這些,是否精神錯亂?是否自慚形穢?
但這并不重要,因為他們說什么都會是對的,作為一個覺悟沒那么高的消費者,你相信他們遠(yuǎn)比自己捯飭明白更現(xiàn)實。至于信任的理由,那自然是好像所有人都一副“深以為然”的樣子。沒錯,這就是所謂的從眾心理。從眾之后,這股神秘的力量又強(qiáng)一分。對公眾來說,這到底是良性循環(huán)還是惡性循環(huán)?就只能去考察始作俑者的初心了。
手機(jī)廠商的初心是什么?“Change The World”、“為發(fā)燒而生”、“Change The World Again”、“一套完整的移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)”……先打住,說點我不知道的?!芭叮琴u好多好多手機(jī),賺好多好多錢?!敝苯亓水?dāng),干凈利落。
那如何將手機(jī)在中國賣得特別好呢?除了蘋果,應(yīng)該每個國產(chǎn)手機(jī)廠商都會談到性價比。可蘋果畢竟是競爭對手,所以在公眾場所,能“吊打”還是盡量“吊打”,不搞盲目崇拜。相比之下MUJI簡直就是彰顯理念最好的隊友,無論如何追捧,真心與否,帶來的都是滿滿的品牌正能量。
略知MUJI歷史的人應(yīng)該知道,MUJI的品牌理念是回歸產(chǎn)品的本質(zhì),其初衷就如它名字的含義——沒有品牌的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。這在日本特定的歷史背景(經(jīng)濟(jì)萎靡)下深得民心,消費者不需為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品支付額外的品牌溢價,很難想象還有比這更良心的商業(yè)模式。
對手機(jī)廠商來說,“業(yè)界良心”無疑是至高無上的榮譽(yù)??墒聦嵶C明,理想化的商業(yè)模型終究是美麗而短暫的,當(dāng)初為MUJI推波助瀾的日本設(shè)計大師山本耀司,就在離開MUJI后捅破了這層窗戶紙:
“有些人認(rèn)為穿著設(shè)計師服裝,看起來自我表現(xiàn)欲太強(qiáng),很蠢。他們又不太介意品牌。于是就衍生出一種不要牌子只要品質(zhì)的消費需求。田中一光做了這樣的東西,這就是無印良品。起初我覺得這點子很了不起,是個聰明的牌子。但是后來接觸了之后,覺得跟其他的品牌也差不多。”
MUJI的“沒有品牌就是好品牌”似乎是個偽命題。不過話說回來,頂住來自土豪的壓力,如果將MUJI也算做奢侈品的話,那它頂多也只能算低端奢侈品。它的“便宜”不是用工藝、做工、材料來換的,或者說換得不是那么明顯。
魅族的李楠顯然對這種“良品”的定義是認(rèn)可的,所以魅藍(lán)索性將slogan做成了“青年良品”,以此糾正人們對子品牌就是“廉價機(jī)”的認(rèn)知??上啾绕鸸?yīng)鏈的議價能力和渠道優(yōu)勢,這種做法對以走量為目標(biāo)的“良品”來說只能算錦上添花,不算絕對因素。真正的大招是為所謂的“機(jī)皇”、“XX Pro”、“XX Max”醞釀的。
從“窮小子”走到“一方諸侯”,國產(chǎn)手機(jī)的“新貴”們無疑動了撬開中高端市場的念頭。毫無疑問,這比簡單粗暴的“為發(fā)燒而生”、“為文藝而生”、“為生態(tài)而生”難多了,同時“民族主義”能幫的忙也很有限,因為有那么“一群人”總是很難搞定。
在歐美地區(qū)沒有經(jīng)歷金融海嘯的時候,有一條定律是經(jīng)得起群眾檢驗的,那就是“中產(chǎn)階級才是消費低端奢侈品的主力軍”。如你所知,MUJI在中國的擁躉就是這幫人。
這幫人如何辨別?其實也很簡單,城市精英、理性兼顧感性、注重生活品質(zhì)、沒事愛BB基本上就八九不離十了。當(dāng)他們認(rèn)準(zhǔn)一個品牌的時候,不會因為幾百塊錢而過分糾結(jié),因此價格戰(zhàn)這種“自損八百”的戰(zhàn)術(shù)也可以束之高閣。要知道千元以下的手機(jī),每一百塊就能差出一個階級,而中高端機(jī)型的消費者是沒那么敏感的。
切記別認(rèn)為“良品”們薄利多銷就能干過旗艦產(chǎn)品,你真的不知道為了將2000以上的手機(jī)賣出去,廠商們有多努力。賣一臺頂十臺,Boss們再也不用擔(dān)心產(chǎn)品的逼格。特別是那些在線上做溢價,給線下留利潤的手機(jī),當(dāng)渠道把它們鋪到天涯海角的時候,它們的名字其實已經(jīng)沒那么重要了,這和品牌之路相背而馳。
供應(yīng)鏈和渠道都需要靠利益驅(qū)動,用品牌去提高議價能力顯然比壓縮利潤空間更劃算,畢竟羊毛出在豬身上,只要消費者愿意買單,什么都好商量。
在這一點上,其實手機(jī)行業(yè)和MUJI又有些不同,前者再如何夸張也是功能性產(chǎn)品,與藝術(shù)、哲學(xué)都相去甚遠(yuǎn),所以手機(jī)若想做奢侈品,除了鑲鉆以外好像也沒什么更好的辦法。
從這個角度看,手機(jī)的普適性顯然更高,當(dāng)你是中產(chǎn)階級的時候,你可能會喜歡MUJI,也會買iPhone,待你走上人生巔峰,你可能就喜歡Prada,但你還是會選擇iPhone。所以對手機(jī)廠商來說,讓喜歡MUJI的人也選擇自己是很重要的,因為它就是一張干掉iPhone的通行證啊。
雷峰網(wǎng)原創(chuàng)文章,未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載。詳情見轉(zhuǎn)載須知。