12月4日，據支付寶開放平臺公眾號消息，支付寶全域數據營銷產品【棋盤密云】宣布升級，上線首個用戶資產模型5C，可以更高效地幫商家在支付寶內做好用戶運營。

基于商家和用戶的關系，該模型將商家經營周期內的用戶分為由遠及近的五個層級：C1潛在機會用戶、C2曝光觸達用戶、C3互動鏈接用戶、C4首次轉化用戶、C5持續(xù)復購用戶。通過有效分析和診斷，可及時幫商家發(fā)現支付寶端哪些用戶價值更高、更值得運營，并提供有效的運營策略，進一步提升運營效率。此外，還支持商家和同行業(yè)、同級別商家進行橫向對比，及時發(fā)現運營短板。

今年8月支付寶在合作伙伴大會上，宣布棋盤密云全面開放，支持商家在支付寶域內基于自運營標簽體系進行人群生產、投放等，基于隱私計算，還能幫助商家實現全網多平臺的數據打通。據了解，截至目前，已經吸引了百威、百草味、優(yōu)衣庫、新希望、心相印等超1400個商家使用。

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