近日，?？低暸e行投資者問答會議。

政府相關業(yè)務，最早圍繞平安城市，過去15年中國的平安城市建設基本解決了社會治安問題。

?？的壳巴度氲闹腔鄢鞘械却笮晚椖浚腔诂F(xiàn)在針對治安的設備夠用了，但衍生了新的需求的大背景。比如社會管理、環(huán)境保護、工業(yè)管理、農(nóng)業(yè)管理等。中國經(jīng)濟總量到了一定水平，經(jīng)濟活動節(jié)奏趨慢，更加精工細作。

這些市場碎片化，是否給PBG帶來更高的增長，目前難以給出明確的增長率，?？党种斏鳂酚^的預期。

企業(yè)的數(shù)字化轉型是一個龐雜而籠統(tǒng)的需求，本身就是一個難以標準化的商業(yè)過程，各類玩家提供各類能力，解決各自擅長的事情。很難有哪種廠家可以大包大攬解決各個環(huán)節(jié)的問題，但可以用發(fā)展的眼光關注自身的能力，在迭代中變得更專業(yè)，從而占據(jù)更好的競爭地位。

企業(yè)的數(shù)字化轉型市場和機會很大，但這個大范圍標準化的市場中，在這個商業(yè)服務的內(nèi)容不斷變化的生意過程中，碎片化特性下，短時間內(nèi)全面開花的可能性不大，很難出現(xiàn)爆發(fā)式的增長。?？挡桓艺f是否到了質(zhì)變的階段，但?？嫡J為一個產(chǎn)業(yè)的轉變可能需要用10年甚至更長時間。

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以下是調(diào)研全文重要內(nèi)容，雷鋒網(wǎng)作了不改變原意的整理與編輯：

Q：過去的兩年里政府板塊增速不快，新基建的拉動似乎也不夠強。看到公司在陸續(xù)和很多城市溝通智慧城市、數(shù)字治理相關的大型項目，會不會給PBG帶來一個更高的增長？

A：中國的各層級政府始終是積極有為的推動許多建設，也是非常務實的，會根據(jù)要解決的問題去有針對性的布局，有的需求急用先行，有的需求久久為功。在這個過程中，作為企業(yè)會判斷自己的定位，尋找各種機會。

政府相關的業(yè)務在過去15年中有不少變化。最早的建設是圍繞平安城市，因為過去的40年中，伴隨著中國的經(jīng)濟快速發(fā)展，出現(xiàn)了人口大規(guī)模的流動，為社會帶來巨大的管理挑戰(zhàn)，過去15年中國的平安城市建設是很有成就的，基本上解決了社會治安問題，使得今天的社會這么祥和，大家踏實的過自己的生活。

現(xiàn)在針對治安的設備逐漸夠用了，但是還有新的需求在衍生，比如物聯(lián)數(shù)據(jù)的收集還可以解決社會管理的問題、民生的問題，幫助環(huán)境保護，保護土地資源、水資源，也包括對農(nóng)業(yè)、工業(yè)管理的幫助。比如在交通管理上，在高速公路上的平均通行速度能不能從現(xiàn)在的90公里每小時提高到120公里每小時，能不能通過數(shù)字化的改造提升效率，幫助城市的管理。這些都是很碎片化的機會，我們能感覺到中國的經(jīng)濟總量起來了，經(jīng)濟活動的節(jié)奏正在變慢，更加精工細作。

過去這些年中，?？祰@數(shù)據(jù)、軟件來提升自己的能力，可以講公司有能力幫助社會做好今天的管理。但這樣的需求變化很難用數(shù)字衡量，我們也很難給資本市場一個明確的增長率。如果定性的判斷，我們可以說維持謹慎樂觀的預期。

Q：EBG的客戶需求廣泛而且分散，許多廠家參與競爭但都是各做一段，公司會更多地進行客戶數(shù)字化投入、IT投入，提升綜合能力，同時服務所有商業(yè)客戶，無論大中小規(guī)模，掌握更多優(yōu)勢嗎？

A：企業(yè)的數(shù)字化轉型是一個龐雜而籠統(tǒng)的需求，本身就是一個難以標準化的商業(yè)過程，各類玩家提供各類能力，解決各自擅長的事情。

數(shù)字化轉型也是一個動態(tài)發(fā)展過程，商業(yè)客戶的需求是在持續(xù)變化中的，圍繞企業(yè)的管理運營去開發(fā)，這個事情可以永遠做下去。因為企業(yè)本身的業(yè)務也在不斷發(fā)展變化，企業(yè)的內(nèi)部運營模式就相應調(diào)整，它使用的生產(chǎn)工具、處理的生產(chǎn)要素也都在變，像我們這樣提供服務的企業(yè)也需要不斷成長變化。

所以在這個行業(yè)里，很難有哪種廠家可以大包大攬解決各個環(huán)節(jié)的問題，但可以用發(fā)展的眼光關注自身的能力，在迭代中變得更專業(yè)，從而占據(jù)更好的競爭地位。

?？稻劢乖诟兄蛿?shù)據(jù)的能力上，從競爭的角度說，最后方案是不是站得住腳，還是要看有沒有足夠的經(jīng)驗積累，能不能產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟。

無論是硬件還是軟件的打磨，只要能圍繞客戶需求走，我們就會有比較強的競爭能力，就會在價值鏈中占據(jù)優(yōu)勢地位。

在拓展更多客戶還是頭部客戶深化的問題上，我們傾向于認為大分行業(yè)的份額都會逐漸向頭部企業(yè)聚集，而頭部企業(yè)的信息化投入占自身營收的比例會更大，投資更集中。

在服務龍頭客戶的過程中，我們的能力不斷提升，也會帶給我們開發(fā)新客戶的機會。這種情況下，對我們提出的要求是要不斷地發(fā)展自己的技術，不斷打磨應用，從而為客戶創(chuàng)造更大的價值。

在業(yè)務上，一個技術管用10年、20年是不可能的，沒有永遠管用的東西，所以我們要走在前面，給客戶提供有價值的產(chǎn)品和方案。

Q：現(xiàn)在企業(yè)的數(shù)字化轉型是不是到了一個由量變到質(zhì)變的切換期，會迎來爆發(fā)式的增長嗎？

A：數(shù)字化轉型確實是有不錯的市場機會，不過是不是到了質(zhì)變的階段，我們不敢說這樣的話。不同行業(yè)、不同企業(yè)的訴求不一樣，不同的管理者也有不同的訴求，對企業(yè)來說要算投資回報，要有認知的提高，這些都是一個過程。

在這樣一個沒辦法大范圍標準化的市場中，在這個商業(yè)服務的內(nèi)容不斷變化的生意過程中，可能很難出現(xiàn)爆發(fā)式的增長。中國是個大市場，有各種各樣的企業(yè)，傳統(tǒng)制造業(yè)的轉型升級的過程是多方面的，不一定首先走數(shù)字化轉型，轉型涉及到很多方面，包括經(jīng)營范圍、經(jīng)營內(nèi)容、經(jīng)營重心的轉移等等，改進優(yōu)化的點會不一樣，這個市場非常碎片化，短時間全面開花的可能性不太大。大家都希望能看到由量變到質(zhì)變，甚至最好這個質(zhì)變現(xiàn)在就發(fā)生，今天就發(fā)生，但我們認為一個產(chǎn)業(yè)的轉變可能需要用10年甚至更長時間。

Q：在科技競爭成為中美競爭焦點的背景下，公司怎樣看待未來的元器件供應問題？

A：保障供應鏈安全是企業(yè)從創(chuàng)生開始就需要認真考慮的問題，從供應鏈安全的角度說，我們每類物料不會只有一個供應商，而需要多個供應商多方準備。在供應商的選擇上，?？挡皇窃诿绹撇贸霈F(xiàn)后才調(diào)整的，而是一直以來都把供應鏈安全放在重要位置。

目前看我們的應對策略是合理有效的，未來在供應鏈安全上還會繼續(xù)做很多提前準備，同時維持目前比較高的原材料庫存水平。公司原材料的高庫存，也在今天應對全行業(yè)的供應緊張時發(fā)揮了重要作用，保持了一定的相對優(yōu)勢。

Q：年報中介紹的硬件產(chǎn)品開放的平臺，以及一系列的規(guī)則，是否未來可以形成一定的行業(yè)標準？?？凳欠駮硎茏鳛闃藴手贫ㄕ叩募t利？

A：我們在硬件上開放了HEOP平臺，可以加載我們不同的算法，也可以集成其他公司的算法。從用戶的角度出發(fā)，我們希望可以推動行業(yè)更開放，圍繞嵌入式平臺將設備的功能做的更加多元化，也推動價值鏈中的伙伴更多的融合。但是我們沒有能力來制定行業(yè)的標準，涉及到標準的事情太復雜了，中國有很多行政管理部門來牽頭制定標準，而不全是企業(yè)聯(lián)盟來制定標準，我們只會盡力的參與。雷鋒網(wǎng)雷鋒網(wǎng)雷鋒網(wǎng)

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